第一步：从未处理报警或故障消息中进入报警信息列表。

第二步：找到需要处理的报警信息列表，点击去处理。

第三步：根据现场报警情况，填写处理说明和添加对应的图片凭证并提交审核。

第四步：对应的管理人员通过消息列表进入报警消息审核页面，并选择对应的信息列表，点击去审核。

第五步：查看处理情况详细信息，并点击审核进入审核页面，填写审核内容并签名，点击同意或拒绝按钮。

第六步：通过消息页面，查看消息处理情况详情。